您可以使用您的 Mix Selection 账户或以访客身份向我们下单。要以访客身份结账，只需在任何移动设备上导航到您的购物车，然后选择访客结账选项即可。您仍然需要输入电子邮件地址才能接收订单更新邮件，但无需输入密码。

我们提供两种配送方式：经济型和快递型。具体选择哪种配送方式取决于您的订单大小。

有时，我们迫不及待地想与您分享我们的产品，因此我们允许您在产品到货前购买。我们会在产品页面上告知您该商品是否为预购商品。预购页面上列出的日期是我们预计从工厂收到产品后发货的预计日期。您下单后，包裹一离开仓库，我们就会向您发送发货确认邮件。请注意，您下单时需要支付预购商品（优惠价）的费用。

标有“最终销售”的商品一旦购买，将无法退换货。标有“最终销售”的商品即使在您购买后进一步降价，也无法进行价格调整。我们不对任何订单或商品提供价格调整。

我们不提供礼品包装，但我们很乐意在您的订单中附上礼品留言。

我们的尺码指南可作为帮助您找到合适尺码的一般指导。

每种款式的尺寸都不同。如果您对特定款式的尺寸有疑问，请联系我们的客服团队，找到最适合您的尺码。请在备注中注明您的胸围、腰围以及臀高/臀低尺寸。

胸围测量：将卷尺放在腋下 1-2 英寸处，绕过背部，最后测量起始点。确保测量范围覆盖胸部最远的点。

腰围：找到肚脐和肋骨底部之间的中间点。用卷尺绕躯干的这个位置一圈，即可测量腰围。

臀围（高）：臀围指的是髋骨的起始位置。将卷尺放在肚脐下方约 3-4 英寸处，绕一圈测量臀部上部。臀围指的是髋骨的起始位置。

臀围（低）：下臀围指的是髋骨的末端。测量方法：将卷尺放在牛仔裤拉链末端附近（约在高臀围下方 3-4 英寸），然后绕一圈。

我们的服装尺码准确。然而，每个人的体型都不同。您可以随时参考我们的尺码指南，其中包含我们常用的服装尺寸，或者联系客服了解更多详情，他们会帮助您找到合适的尺码。

混合选择尺寸将以 Alpha 尺寸显示。您可以查看 Alpha 尺寸与您当地尺寸的换算关系。谢谢。

订单通常需要一到两个工作日处理后才能发货。您的订单打包并开始发货后，您将收到一封包含追踪号的发货确认邮件。追踪链接通常需要 24-48 个工作小时才能更新追踪信息。您可以使用发货确认邮件或登录您的账户并前往“订单和退货”页面来追踪您的订单。追踪信息更新需要 48-72 小时。为了获得最可靠的追踪更新和预计送达日期，请点击链接直接在承运商的网站上进行追踪。

经济运输： https://www.17track.net/en

DHL： https://www.dhl.com/us-en/home/tracking.html?locale =true

联邦快递： https://www.fedex.com/en-us/home.html

UPS： https://www.ups.com/track?loc =en_US&requester=ST/

欢迎您联系我们进行进一步了解。

如果我的订单商品损坏、错误或缺失，该怎么办？我们很乐意协助您解决问题。首先，您需要提供一些信息。您的订单号：
包装照片：
商品照片：

请注意：如果我们帮助您处理损坏、有缺陷或错误的物品，我们可能会要求您将该物品寄回给我们。

如果您的订单被标记为已送达，但货物却不在他们所说的位置，则可能发生以下几种情况：

• 送货员会将您的包裹放在不显眼的地方，以确保没有人偷走它（植物后面、灌木丛下——我们都见过这种情况（并感谢他们的体贴）。
• 您的送货员提前几天将您的包裹标记为已送达，并且包裹仍在运送途中。
• 送货员将包裹留给了邻居或室友。

如果以上情况均不适用，请仔细检查订单确认电子邮件中的送货地址，以确保订单已发送到正确的地址。
如果包裹在合理的时间内仍未出现，我们将为您跟进！

请注意：对于通过第三方转运服务发货的订单，我们概不负责。如果订单在转运至转运地址的过程中出现任何运输问题，例如丢失或追踪问题，请联系第三方发货人。

缩水可能会严重影响您心爱衣物的穿着体验，尤其是天然棉、羊毛、羊绒和亚麻纤维。缩水通常是由于这些纤维在高温、潮湿或洗涤和烘干过程中的搅动而收缩。我们非常重视衣物的保养；因此，我们所有产品都经过严格的测试——从开发到生产——并由第三方实验室进行测试，以确保它们符合我们提供的保养说明。因此，请务必遵循保养说明。

购买的“最终销售”商品不能退货或换货。